Подскажите!

Linaletta

Складчик
Регистрация
31 Авг 2020
Сообщения
7
Реакции
0
Баллы
1
Здравствуйте. Я совсем новичок тут и возник вопрос. Записалась на курс, курс выкуплен, от организатора пришла ссылка на оплату, ссылка не рабочая, организатору об этом написала. Мне предложили оплатить внутренней валютой. То, что она есть, я информацию нашла. А где ее взять, не нашла.
 

ViKisi

Модератор
Регистрация
29 Июл 2019
Сообщения
2,624
Реакции
241
Баллы
63
Здравствуйте. Я совсем новичок тут и возник вопрос. Записалась на курс, курс выкуплен, от организатора пришла ссылка на оплату, ссылка не рабочая, организатору об этом написала. Мне предложили оплатить внутренней валютой. То, что она есть, я информацию нашла. А где ее взять, не нашла.
здравствуйте, как пополнить баланс показано вот тут Как пополнить баланс внутренней валюты и сделать перевод организатору складчины | Совместные покупки
 

ika

Складчик
Регистрация
22 Сен 2019
Сообщения
18
Реакции
1
Баллы
3
Добрый день! Подскажите когда будет возможность приобрести Сборник 12 рецептов (Кристина Лоншакова). Написано куплен, на вопрос не отвечает?
 

ViKisi

Модератор
Регистрация
29 Июл 2019
Сообщения
2,624
Реакции
241
Баллы
63
Добрый день! Подскажите когда будет возможность приобрести Сборник 12 рецептов (Кристина Лоншакова). Написано куплен, на вопрос не отвечает?
здравствуйте! ожидайте реквизиты, как организатор их выдаст-они придут вам в личку
 

taf10

Складчик
Регистрация
17 Май 2020
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
1

ViKisi

Модератор
Регистрация
29 Июл 2019
Сообщения
2,624
Реакции
241
Баллы
63
Здравствуйте! Складчина Интенсивное омоложение за 3 дня (Светлана Соковикова) | Совместные покупки со статусом КУПЛЕНО. Выданные реквизиты оплатила. Материал не получила. Организатор пишет: идет сбор. Не пойму, сбор чего идет? И когда будет материал? Спасибо!
здравствуйте! об оплате вы должны написать в реквизитах и ожидать доступ 3 суток
 

Liiaskrobova

Складчик
Регистрация
24 Сен 2020
Сообщения
12
Реакции
0
Баллы
1
Я могу стать организатором в складчину, в которой отсутствует организатор? Если да, то как?
 

lyosha

Складчик
Регистрация
27 Фев 2020
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
1
Добрый вечер! При оплате произошел сбой. Со сбера деньги списались, кошелек не пополнился
 

ViKisi

Модератор
Регистрация
29 Июл 2019
Сообщения
2,624
Реакции
241
Баллы
63
Добрый вечер! При оплате произошел сбой. Со сбера деньги списались, кошелек не пополнился
Здравствуйте! Платёж нужно подтвердить на вашей электронной почте
 

ViKisi

Модератор
Регистрация
29 Июл 2019
Сообщения
2,624
Реакции
241
Баллы
63
не совсем поняла, как это? скриншот или чек?
зайдите на свою электронную почту и откройте письмо, которое вам пришло об оплате, далее следуйте по инструкции, которая там указана
 

Maksuron

Складчик
Регистрация
13 Окт 2020
Сообщения
2
Реакции
1
Баллы
3
Вечер добрый! Правильно ли я понял, что после оплаты складчины в статусе "Куплено" ждать ссылку на материалы необходимо в течение 3-х суток? А то сообщение в личку автоматически пришло, но там написано "здесь текст вашего курса", а ссылки нет. Платил балансом. Спасибо.
 

ViKisi

Модератор
Регистрация
29 Июл 2019
Сообщения
2,624
Реакции
241
Баллы
63
Вечер добрый! Правильно ли я понял, что после оплаты складчины в статусе "Куплено" ждать ссылку на материалы необходимо в течение 3-х суток? А то сообщение в личку автоматически пришло, но там написано "здесь текст вашего курса", а ссылки нет. Платил балансом. Спасибо.
здравствуйте! после оплаты вам нужно в реквизитах написать данные оплаты (даже если балансом) и тогда доступ получаете в течение 3 суток
 

Maksuron

Складчик
Регистрация
13 Окт 2020
Сообщения
2
Реакции
1
Баллы
3
здравствуйте! после оплаты вам нужно в реквизитах написать данные оплаты (даже если балансом) и тогда доступ получаете в течение 3 суток
Ясно, а то я немного запутался и написал сначала не в "Реквизиты", а в "библиотеку покупки". Отписался в "реквизитах", буду ждать. Спасибо.
 

lyosha

Складчик
Регистрация
27 Фев 2020
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
1
зайдите на свою электронную почту и откройте письмо, которое вам пришло об оплате, далее следуйте по инструкции, которая там указана
письмо от складчины? или письмо от Яндекса, что я перевела средства? я перевела на яндекс кошелек, который мне дали с сайта, для пополнения баланса на сайте. деньги списались, случился сбой, при обновлении страницы кошелек был уже другой, видимо они у вас случайным образом генерируются. По итогу дентги списались, но на мой баланс не зачислены.
 

ViKisi

Модератор
Регистрация
29 Июл 2019
Сообщения
2,624
Реакции
241
Баллы
63
письмо от складчины? или письмо от Яндекса, что я перевела средства? я перевела на яндекс кошелек, который мне дали с сайта, для пополнения баланса на сайте. деньги списались, случился сбой, при обновлении страницы кошелек был уже другой, видимо они у вас случайным образом генерируются. По итогу дентги списались, но на мой баланс не зачислены.
вы сейчас вы описали 2 совершенно разные ситуации.
пишите в службу поддержки, будем там разбираться в вашей проблеме
 

Lilimon

Складчик
Регистрация
27 Июл 2020
Сообщения
12
Реакции
0
Баллы
1
Скажите пожалуйста, оплатила курс позавчера до сих пор не отметили ,как оплатившего . Модератор Айнур , что делать?
 

ViKisi

Модератор
Регистрация
29 Июл 2019
Сообщения
2,624
Реакции
241
Баллы
63
Скажите пожалуйста, оплатила курс позавчера до сих пор не отметили ,как оплатившего . Модератор Айнур , что делать?
в правилах указано, что после оплаты вы должны написать в реквизитах данные оплаты и ожидать доступ 3 суток